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Oct 22nd 2013, 19:06, by bencheming

作者bencheming (斑鳩明)

看板MobileComm

標題Re: [心得] 台哥大特約門市詐騙手法?

時間Tue Oct 22 19:05:55 2013

我現在還是在用台哥大3G無限上網門號(自己搭網卡) 不過這些讓我想到之前續約過程其實有點被騙... 也感覺得出來他們真的缺業績缺到好像要宰了進門的每一個人 當時是去年的年底 首先，原本3G上網門號已經到期了，正在猶豫要不要續約還是丟掉 結果到家附近的門市想說瞭解一下續約優惠... 才一開口馬上就被黏住了，說甚麼資訊月有最新方案啦... 月繳650(沒記錯的話) 吃到飽呀.. 或是可以搭OOOXXX之類的.. 或是不續約會以封包計費...到時候很可觀，可能會有高額帳單八啦叭啦.. 原先只是想要了解所有方案，結果對方"極力"要求我拿出證件馬上續約. "這個方案可能明天就沒有了~ 資訊月耶! 以後就沒這優惠了!" 由於原先想說再用一年就好了，續約一次都兩年好麻煩.. 所以就用這個理由想要打發他趕快離開.. 最後一個自稱是"店長"的人出來了.. "沒關係，你先續約，只用一年以後雖然會有2000的解約金，來找我，我個人幫你出一半!" "你看這樣你還比原費率用一年划算!" (遞名片給我) 我當時還傻傻的想說這店長人真好... 不過最後理智戰勝了一切，還是走出了那間門市 那麼為啥現在又續約了呢?? 因為後來到松山某個門市繳費，有個台哥大的妹妹直接和 我說... "解約金本來就是按比例去計算，兩年約使用一年本來就只要付1000就好，傻子!" 乾... 原來之前那個店長不僅是話術，還是演戲來著.. 我就跟那個樸實妹續約了... 而且首六個月好像只要繳480，後來繳560 (如果有誤請指證) 那個樸實妹也因為不會用話術搶業績，後來離開台灣大哥大了.. ※ 引述《waterox (籃佳佳)》之銘言： : ※ 引述《DoraeCookie (哆啦餅)》之銘言： : : 不只是特約門市，連直營門市也會這樣搞 : : 我老婆的手機今年八月合約到期，八月有天我就和老婆去直營門市想要降資費 : : 直營門市服務人員研究了半小時不知道在研究啥 : : 口中喃喃有詞說：「你這樣的調整資費不優惠呢」 : : 最後印了一張「續約24個月+資費調整」的合約出來 : : 還好當下我有認真看清楚了，不然老婆還傻傻的簽下去 : : 我當下立刻吼他：「我們只是想調整資費，你印續約合約出來幹嘛？」 : : 他回：「這樣對你比較優惠啊」 : : 我直接嗆他：「台哥大網路品質這麼差，我們降資費只是等新手機出來就要NP去中華了 : : 今天就是只要降資費，你少在那邊亂搞些有的沒的。」 : : 他才默默的把那張收回去又摸了幾十分鐘才印了調整資費的同意書出來 : : 台哥大現在是客戶跑很兇嗎？連直營門市都在搞這些小動作？ : : 與其整天只想騙客戶簽這種續約合約，不如去把你們的3G涵蓋率和品質搞好 : 看到這篇文章 不得不抱怨一下半個月前去台灣大哥大的情形 : 原本是想要續約換手機 : 可是因為還有一些問題要跟家人討論 : 就跟店員(剛好是店長)說明天我中午再來確認方案 : 可是他卻說因為這隻手機這件店只剩這隻了 : 要不要我先幫你保留下來 : 因為我要辦的是大家省 : 所以他問我熱線號碼 也順便告訴他一組 : 沒有想太多就會家了 反正我也沒繳錢跟簽名 : 可是回到家裡之後 因為某些原因不續約了 : 想去跟他說手機不用保留了 我沒有要續約 : 可是他卻說如果要取消續約 要拿雙證件來 : 可是TMD我當初什麼都沒有給欸 : 但他卻說公司規定的 沒有辦法 : 可是這隻手機在我爸名下 我拿不到雙證件(其實是不想拿) : 就跟他說沒辦法 我不能給你雙證件 : 之後再把電話打給我爸 讓它跟店員說 : 最後他說沒辦法 那就專案處理 那就不用雙證件了 : 最後終於處理我之後 還跟我說 : 之後如果有電話打來問評價 : 記得按六個一不然我們會很麻煩 : 如果這間是在通訊行發生就算了 : 這還是在直營店的店長發生的事情阿 -- 【精華文章】 你又被發卡了 看板《Hate》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.8.110.163 ※ 編輯: bencheming 來自: 101.8.110.163 (10/22 19:08)

推 cakin :通訊行本來就很可怕.... 10/22 19:10

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