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台北市法務局消保官，今天(十三號)針對「有象文化」，沒有依照期限內，向消保官提出退費名冊及還款計畫，特別發佈消費警訊，也依照消保法第五十八條規定，裁處六萬元。(林麗玉報導)

台北市法務局主任消保官陳信誠說，有象文化舉辦「大高雄演唱會史密斯飛船」取消來臺演唱退票事宜，陸續有消費者提出五十九件申訴，不過業者無故不到場協商，已經遭法務局多次公布未到場協商廠商名單，公布在官網上。經過法務局去年11月28日，邀請業者到市府說明財務狀況及後續退票事宜，要求業者去年12月12日前提出退費消費者名冊及還款計畫，有象文化屆期依舊沒有提供，無視市府公權力，依照消保法第58條規定，裁處六萬元。主任消保官陳信誠說，根據消保法第4條、第5條規定，業者應該正確與充分告知消費資訊，而且必須在明顯處公告週知，業者沒有依照規定期限內處理退票、退款事宜，要求提交退費消費者名冊及還款計畫也置之不理，不僅侵害消費者權益，也漠視公權力，北市法務局後續會繼續要求有象文化說明及儘速還款。